2023年11月4日

元宇宙SaaS服务商糖立方星球创始人温敏元宇宙考验基本功的时候到了 36

作者 admin

文字 周新宇

编辑 苏建勋

10月18日,元界SaaS服务商“糖立方星球”交出了成立一周年的答卷。

作为空间服务商,糖立方星球近一年来已落地商业展览、虚拟演唱会、相亲等20余个虚拟空间场景,举办商业活动100余场,累计在线观众超过10万人次。 同时,客户复购率超过50%。

一周年庆典上,糖立方星球发布了3D虚拟空间“屋顶花园”。 创始人兼首席执行官温敏表示,糖立方星球的3D空间与市场上普通的3D解决方案相比,成本降低了近30%。 客户可以灵活使用2D、2.5D和3D解决方案。

创始人兼CEO文敏曾任AcFun总经理、快手二维业务负责人。 还曾担任网易漫画负责人、网易LOFTER部门总经理。 他希望糖立方星球能够打磨出“娱乐”锋芒,把线下不那么“酷”的场景,变成线上“舒服”的场景。

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糖立方星球周年庆发布3D场景。来源:糖立方星球官网

以下是36氪与文民的对话:

“让顾客花钱的需求才是真正的需求。”

36氪:您认为目前糖方星球最重要的发展节点是什么?

文敏:第一个是我们今年3月份就进行了商业化。 在此之前,我们与客户共同创建了很多项目,包括慈善活动,这些项目本质上是为了帮助我们简化业务流程。 我们团队也考虑过是否可以提供更长一段时间的免费活动,但后来我们认为真正的需要是让客户花钱。

第二个是我们开始关注移动端。 以前我们做的产品大多是基于Web端,但是当我们的业务量达到一定规模后,我们发现,尤其是在娱乐场景下,C端用户不会在意你做的产品是toB还是toC,但只看产品。 体验好吗? 移动端是C端触达场景中最核心的端口,所以我们会将其视为非常重要的一环。

36氪:为什么现在大部分航天公司都是从toB起步?

文敏:我觉得主要看业务方的背景。 如果我代表一家C端用户基础不错的互联网公司,我可能会跳过toB阶段,直接尝试toC,因为大平台可以花更多的钱。 进行一些探索,并承担更大的风险。

对于初创公司来说,我认为从toB的方式去做会让每一步验证的ROI(投资回报率)更高。 每一步验证都会产生收入,商业模式也会更容易开发。

在做toB的过程中,我们和其他公司的不同之处在于我们做了很多娱乐性的尝试。 虽然是toB的行为,但最终是为C服务的,在这个过程中,我们可以同时接收来自B和B的消息。 根据C端的反馈,我们的业务向C端拓展是很自然的事情。

36氪:虚拟宇宙空间是否需要面临与现实空间争夺用户时间的问题?

文敏:现阶段还不是竞争的层面。 我认为这是对现实世界的补充。 例如,亚洲宠物博览会因疫情无法举办,可以移至线上空间举办。 这实际上相当于解决了物理时间问题。

无论是我们公司还是其他Yuanverse公司,我们现阶段所做的就是降低客户做产品的门槛。 如果有一天举办商业展会的成本能够降低到每次5000元,我想愿意尝试Yuanverse产品的人将会很多。

36氪:糖立方星球举办的上百场活动中,您现在验证了哪些对太空的诉求是真实的、可以实现的?

文敏:比如我们做了很多相亲,发布会现场也得到了验证。 但是我们还没有做出一个完整的解决方案,因为会议的类型有很多。 我们对娱乐场景很熟悉,但对医学等严肃场景却没有足够的经验。

初创公司的试错成本很高,但很灵活

36氪:您如何理解“元宇宙”这个概念?

文敏:其实对于元界和Web3.0,我觉得过去一年多负面的口碑居多。 核心原因是很多概念性公司和产品被推向市场,让大家感觉元界不够好。 这样。

我们公司,包括我自己,一直在做的事情就是一直在思考虚拟宇宙应该如何从概念上落地。 正如今天发布会上提到的,自成立以来,我们已经举办了数百场活动,其中许多活动都是免费的公益活动。 原因是我需要一个舞台来验证元宇宙空间的价值。

从我个人的角度来看,元宇宙最直观地带来的是整体沉浸感的变化,同时也涉及到很多底层技术。 我觉得开发初期首先可以解决的就是让体验变得更加沉浸,然后逐步把一些线下的生活和工作搬到元宇宙里。

36氪:为什么选择做太空?

文敏:我一直很关心互联网的下一个入口在哪里。 从媒体发展的角度来看,是从文字、图片到音频、视频的演变。 到2017年和2018年,AR和VR相关的创业开始增多。 虽然很多公司在那个阶段并没有真正前进,但我认为天基体验很可能成为下一代媒体的形式。

所以我一直在观察太空创业机会是否会在合适的时间点爆发。 去年,我就等待着这样的机会。 当时一方面技术已经比较成熟,尤其是5G、AI和RTC(Real Time Communication,实时音视频)技术的发展,让我们可以在相对较低的成本下模拟离线交互。成本方式。

同时,行业的需求也在推动着我。 比如,很多二维客户会告诉我们,他们希望在虚拟空间中植入一些IP图像,模拟一些对公司发展具有里程碑意义的场景。 还有一些受疫情影响的顾客也希望恢复线下活动。 因此,客户也在思考企业和品牌在元宇宙时代应该做什么。

36氪:您认为在互联网公司做Yuanverse产品和自己创业有什么区别吗?

文敏:肯定会有差异。 如果我在一家大工厂,我肯定会考虑公司的生态系统中有哪些内容,哪些需求是与元宇宙强耦合的。 这也是在大工厂工作的一个优势。 有原生态为基础,试错成本相对较低。

但初创公司没有那么多尝试和犯错误的机会,它们要求你做出相对高质量的决策。 但优点是迭代速度非常快。 我们处于行业的前沿。 客户会反馈很多信息,我们会及时做出调整。 这是大型制造商很少拥有的灵活性。

“下一步的竞争本质上是甲方的竞争。”

36氪:娱乐是糖立方星球与其他专注太空的公司的区别吗?

文敏:你可以这么认为。 我总觉得创业公司需要一把锋利的刀。 凡事尝试是大公司都会做的事情,但我们需要有一个自己特别擅长的基本基础。

36氪:目前的商业模式是什么? 主要是“场地费”吗?

文敏:我赚的还是“场地费”。 我们主要提供两种服务,一种是标准产品,只需要调整一些材料,另一种是定制产品,价格相对较高。

36氪:太空中最难的就是提高客户的复购率。 糖立方星球的回购率已达到50%以上。 您有什么获取客户的策略吗?

文敏:我们资金有限,所以基本上靠口碑。 这就是为什么我们从一些有利的场景开始。 比如我们联手LOFTER来服务《盗墓笔记》,就会在IP圈、动漫圈等二次元圈子得到一定程度的传播。

从成长的角度来看,我认为这种方式更加友好。 我们的业务规模与我们目前约 20 人的团队规模相匹配。 当我们的团队扩大并且我们做更多的项目时,我们可能会考虑做一些积极的业务增长。

不过我们目前正处于产品打磨阶段,一年做了一百多个活动。 我们还是希望先把场景做好,在某些场景下形成一定的规模和门槛。 我们获取信息的效率将会是最高的。 获客成本也是最低的。

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糖立方星球打造的《盗墓笔记》是8月17日的线上米粉节。来源:糖立方星球官网

36氪:从去年到今年,您认为航天公司的商业化和竞争格局发生了怎样的变化?

文敏:我分享一个案例。 我们曾经帮助客户组织一个展览。 他们之前和一家大公司有过合作。 事实上,他们见过很多做太空工作的公司,所以他们会问我们一些非常直接的问题,比如“你们能同时处理3万人吗?” “参加会议”“你对视觉风格的实现效果如何?需要多长时间?” “移动端还能继续使用多久?”。 这些其实都是一些考验基本功的问题,只是去年赛道开发初期不容易发现。

这个行业并不是说竞争会越来越激烈,而是基本功的竞争会越来越难,考验你是不是一个真正能解决基本问题的公司,对产品的理解是否足够深入。 作为一家“构建积木”的公司,仅仅设定标准是不够的。 你还要考虑积木建成后能承载多少客人,整体流程是怎样的,是否需要游戏、BGM等。 这些都是非常具体的问题,所以下一步的竞争本质上是甲方的竞争,因为甲方会更多地了解自己的需求,而不是花钱买概念。